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problema autofirma

2 de Marzo de 2022

Ya se han resuelto los problemas para utilizar con las nuevas versiones de los navegadores el software de autofirma.

Lo único a tener en cuenta es tener el software de autofirma actualizado en su ordenador.

Actualización de autofirma

Esta información posterior ya no es necesaria.

23 de Febrero de 2022

Desde la actualización de febrero de 2022 de Google Chrome y de Microsoft Edge se están produciendo errores al usar el programa autofirma para poder presentar instancias en las sedes electrónicas de administraciones locales.

En nuestra sede electrónica  verá un aviso como éste

https://carpetaciudadano.aytoboadilla.org/GDCarpetaCiudadano/welcome.do

Hasta que el ministerio publique una nueva versión de autofirma tendrá que hacer alguna de estas acciones correctivas para poder firmar con certificado en nuestra sede.

Si su ordenador es Apple utilizando el navegador Opera no tendrá problemas.

Si su sistema operativo es Windows y utiliza Chrome o Microsoft Edge

como navegador, Descárguese este fichero

Posteriormente ejecútelo haciendo doble click sobre él

 ejecutar fichero 

Le dirá que va a realizar cambios en el registro

instala registro

 

y es posible que le pida confirmación.

Le pedirá una nueva confirmación

confirmacion

 

Una vez contestado Sí, realizará los cambios en el registro de su ordenador y le presentará la siguiente ventana.

realizado

 

 

En este momento deberá Reiniciar su ordenador y después de que haya iniciado podrá realizar solicitudes en nuestra sede electrónica.

Le recomendamos el uso de Chrome. Si no le funcionara correctamente háganoslo saber con un correo a informatica@aytoboadilla.com

 

 

 
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Última actualización: 07/12/2022

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